Política de envíos
En Bebesco, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra sencilla, segura y con envío gratuito en todos los pedidos.
Procesamiento del Pedido
Una vez realizado tu pedido:
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El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles.
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Un pedido se considera despachado cuando ha sido entregado a la empresa de mensajería y está en tránsito hacia la dirección proporcionada.
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Durante temporadas altas o festivos, el procesamiento podría extenderse hasta 7 días hábiles.
Tiempos Estimados de Entrega
El tiempo estimado comienza después de que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería. Puede variar según tu ubicación y factores externos.
España:
⏳ Tiempo estimado de entrega: Hasta 90 días
Nota: En temporadas altas, festivos o por procesos aduanales internacionales, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control.
Exactitud de los Datos de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos al realizar su compra.
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Si detectamos un problema con la dirección, te contactaremos por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra.
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Si no recibimos respuesta en ese plazo, podremos cancelar el pedido.
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Si necesitas corregir tus datos, contáctanos en las primeras 24 horas a:
📩 bebesco.carrier@gmail.com
Haremos lo posible por realizar el cambio, pero no podemos garantizar modificaciones después de ese periodo.
Retrasos en la Entrega
En Bebesco trabajamos para despachar los pedidos lo antes posible. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos debido a:
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Condiciones climáticas
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Interrupciones en el transporte
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Procesos aduanales
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Falta temporal de inventario
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Problemas en la verificación de dirección o pago
En caso de que surja alguna incidencia, te notificaremos de inmediato.
Bebesco no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos a la empresa. Sin embargo, siempre haremos nuestro mayor esfuerzo por mantenerte informado y asistirte.
Paquetes Perdidos o Robados
Entendemos la frustración que puede ocasionar esta situación. Una vez que el paquete ha sido entregado a la paquetería, está fuera de nuestro control directo.
Si tu paquete se extravía o es robado:
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Contáctanos a bebesco.carrier@gmail.com
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Comunícate con la empresa de mensajería para levantar un reporte
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Nosotros también realizaremos seguimiento con la paquetería
Bebesco no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados, ya que esto queda fuera de nuestra política de reembolsos.
Según el caso, podríamos ofrecer un reemplazo, sujeto a disponibilidad y evaluación.
Modificaciones a la Política de Envío
Bebesco se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento y sin previo aviso.
Al realizar una compra, aceptas automáticamente los términos de la política vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte.
📩 bebesco.carrier@gmail.com